Selecione o tipo de quadro que você deseja adicionar ao fluxo de automação do WhatsApp:
💬 Mensagem de Texto
Texto
Texto informativo, explicação de serviço ou boas-vindas com variáveis dinâmicas ({empresa}, {doutor}).
❓ Pergunta com Opções
Menu
Menu interativo com opções numeradas (1, 2, 3...) para ramificar caminhos no WhatsApp com 1 clique.
🔀 Resposta Livre / Palavras
Gatilho
Roteia o atendimento caso o cliente digite termos livres (ex: "sim, quero, tenho interesse, preço").
📸 Imagem com Legenda
Foto
Envio de foto de antes/depois, projetos recentes, catálogo visual ou banner com legenda descritiva.
📄 Catálogo / PDF
Documento
Envio de PDF comercial, tabela de preços, portfólio institucional ou contrato em formato de arquivo.
🎙️ Áudio Humanizado (Voz)
Voz / PTT
Áudio gravado que chega para o cliente como mensagem de voz natural do atendente, gerando máxima conexão.
🎥 Vídeo Demonstrativo
Vídeo
Envio de vídeo explicativo em MP4 com tour virtual, demonstração prática do serviço ou depoimento.
📍 Endereço / Localização
Mapa
Compartilha endereço completo, ponto de referência e botão com link direto para rota no Google Maps e Waze.
📇 Cartão de Contato
vCard
Ficha de contato pronta para o cliente salvar na agenda do celular com 1 toque (telefone, email e site).
⏱️ Pausa (Digitando...)
Pausa
Simula tempo de espera humanizado (status "digitando..." ou "gravando áudio...") antes do próximo bloco.
👤 Transbordo Humano
Alerta
Pausa o robô imediatamente e emite um alerta para que um atendente/vendedor assuma a conversa.
🏁 Proposta Comercial
Fechamento
Mensagem de fechamento conectada com o Gerador de Orçamentos do CRM, com simulação e link da proposta.